سجاد طهماسبی: ویترین فروش فولاد مبارکه، مراکز خدماتی آن است

به گزارش پترومتالز، سجاد طهماسبی، معاون سرمایه‌گذاری و راهبری شرکت‌های گروه فولاد مبارکه، در بازدید از شرکت آهن و فولاد اصفهان، این مجموعه را یکی از پیشروترین و اثرگذارترین سرویس‌سنترهای گروه فولاد مبارکه دانست و ضمن تأکید بر اهمیت توسعه خدمات، اظهار داشت: شرکت آهن و فولاد اصفهان به‌عنوان پل ارتباطی میان فولاد مبارکه و بازار مصرف خرد عمل کرده و به دلیل تعامل مستقیم با مصرف‌کننده‌ها، نقش ویترین فولاد مبارکه را ایفا می‌کند و لازم است مدل سرویس‌دهی، کیفیت خدمات و ضریب رضایت‌مندی مشتریان در بهترین سطح ممکن باشد.

وی ضمن اشاره به موقعیت مکانی مناسب، دسترسی و زیرساخت حمل‌ونقل ریلی شرکت، افزود: با توجه به این ظرفیت‌ها و روحیه توسعه‌محور مدیران، استفاده بهینه از این فضا در راستای تقویت زنجیره اصلی فعالیت‌ها ضروری است.

طهماسبی با تأکید بر تنوع‌بخشی به خدمات و محصولات شرکت، بیان کرد: به جای ایجاد کارخانه یا تولید جدید در فضای دیگر، می‌توان مدل خدمات موجود را توسعه داد و محصولات جدید و جانبی متناسب با وضعیت بازار ارائه کرد.

معاون سرمایه‌گذاری فولاد مبارکه بیان داشت: توسعه تولید پروفیل‌های Z و U و بررسی امکان ورود به مقاطع دیگر، به ویژه در حوزه لوله‌سازی، و ایجاد خطوط جدید متناسب با نیاز بازار از جمله مواردی است که باید در دستورکار قرار داشته باشد.

وی همچنین بازارهای صادراتی را از اولویت‌های مهم شرکت دانست و گفت: کشورهای همسایه از جمله افغانستان و عراق و همچنین کشورهای CIS، بازارهای بکری هستند که با بازاریابی هدفمند و استفاده از ظرفیت شرکت‌های خارجی، می‌توان ظرفیت صادرات محصولات فعلی را افزایش داد.

طهماسبی درباره بهبود فرآیند تخصیص سهمیه سرویس‌سنترها ابراز داشت: تمرکز مدیریت سهمیه‌ها در مجموعه متیل باعث افزایش دقت، چابکی و تسهیل فرآیندها شده و این اقدام نقش مهمی در توسعه و عملکرد عملیاتی شرکت خواهد داشت.

معاون سرمایه‌گذاری و راهبری شرکت‌های گروه فولاد مبارکه برای حمایت از برنامه‌های توسعه‌ای شرکت آهن و فولاد اصفهان، اذعان کرد: هرگونه ورود به حوزه‌های جدید در چارچوب زنجیره اصلی فعالیت‌ها، به ویژه در بخش صادرات، با حمایت کامل مجموعه فولاد مبارکه همراه خواهد بود.

وی خاطرنشان کرد: لازم است تنوع در ارائه خدمات و ارتقای مدل فروش به‌ویژه توسعه فروش اینترنتی که از پروژه‌های مورد تأکید مدیرعامل فولاد مبارکه است در مراکز خدماتی گروه فولاد متیل با جدیت بیشتری دنبال شود؛ چرا که بازار و صنایع، نیازهای مختلفی دارند و این نیازها همواره در حال تغییر است که به همین خاطر مراکز خدماتی نیز باید دائماً در جهت رشد و پیشرفت حرکت کنند.